Network connection interruptions have been detected in several apartments in building Taitoniekantie 9 C since Friday evening, November 1, 2024. We are currently investigating the cause of the problem.
If you notice the same problem, fill out the preliminary information form at https://soihtu.fi/en/instructions/soihtus-broadband-connection-support-request/
The problem may be related to the transmission of the IPv6 protocol, because the name server of the Soihtu network does not support name service calls made with the IPv6 protocol. If you experience problems, try temporarily disabling the IPv6 protocol on a device registered to Soihtu's network.
Useissa Kortepohjan C-rakennuksen asunnoissa on perjantai-illasta 1.11.2024 alkaen havaittu verkkoyhteyden katkoksia. Selvitämme ongelman syytä parhaillaan.
Jos havaitset saman ongelman, täytä esitietolomake osoitteessa https://soihtu.fi/ohjepankki/soihdun-laajakaistan-tukipyynto/
Ongelma voi liittyä IPv6-protokollan välittymiseen, sillä Soihdun verkon nimipalvelin ei tue IPv6-protokollalla tehtyjä nimipalvelukutsuja. Jos havaitset ongelmia, kokeile poistaa tilapäisesti IPv6-protokolla käytöstä laitteella, joka on rekisteröity Soihdun verkkoon.